Zásady ochrany osobních údajů & cookies
JDE Professional platnost od [1.05.2025] 1. Úvodní informace D?kujeme, že jste navštívili naše internetové stránky www.jdeprofessional.cz (dále jen „Webové stránky“). Na této stránce naleznete p?ehled hlavních princip? ochrany osobních údaj? v p?ípad? Vaší návšt?vy a užití našich Webových stránek, v?etn? užití e-shopu JDE Professional. Dovolujeme si Vás upozornit, že tyto Webové stránky jsou ur?eny pouze pro podnikatele. 2. Kdo zpracovává Vaše údaje? Vaše osobní údaje v souvislosti s užitím Webových stránek zpracovává naše spole?nost JACOBS DOUWE EGBERTS CZ s.r.o., se sídlem Pujmanové 1753/10a, Nusle, 140 00 Praha 4, I?: 453 45 738, zapsané v obchodním rejst?íku vedeném M?stským soudem v Praze, sp. zn. C 184633 (dále jen „JDE CZ“). 3. Jaké Vaše údaje zpracováváme? P?edm?tem zpracování z naší strany jsou pouze údaje, které nám sd?líte v souvislosti s návšt?vou a užitím Webových stránek. Nej?ast?ji se m?že jednat o údaje, které nám sd?líte p?i kontaktování naší spole?nosti prost?ednictvím kontaktního formulá?e umíst?ného na našich Webových stránkách, nebo které nám sd?líte p?i zadání objednávky prost?ednictvím e-shopu JDE Professional umíst?ného na našich Webových stránkách. P?edm?tem zpracování z naší strany jsou nej?ast?ji následující osobní údaje (za p?edpokladu, že nám je sd?líte):
- Kontaktní údaje (jméno a p?íjmení/firma, sídlo, I?O, e-mailová adresa, telefonní ?íslo);
- Údaje pot?ebné k realizaci objednávky (faktura?ní adresa, adresa pro doru?ení zboží, potvrzení o registraci k DPH);
- Finan?ní a transak?ní údaje (nap?. údaje o bankovním ú?tu, ?íslo kreditní nebo debetní karty);
- Údaje o uživatelském ú?tu (nap?. uživatelské jméno, heslo);
- Údaje související s užitím Webových stránek (nap?. IP adresa, soubory cookies, p?ípadn? jiný online identifikátor)
4. Za jakým ú?elem zpracováváme Vaše údaje? Vaše osobní údaje zpracováváme za ú?elem: - komunikace s Vámi, zejména v návaznosti na Váš dotaz ?i poptávku prost?ednictvím kontaktního formulá?e;
- spravování a vy?ízení Vašich nákup? a objednávek prost?ednictvím e-shopu JDE Professional;
- spravování Vašeho ú?tu na Webových stránkách;
- zasílání obchodních sd?lení týkajících se produkt? JDE CZ
Vaše osobní údaje zpracováváme p?edevším proto, abychom mohli naplnit ú?el smlouvy, kterou jste s námi uzav?el/uzav?ela nebo na základ? které Vám mají být z naší strany poskytnuty služby a produkty a abychom Vám mohli poskytnout sjednané služby (zpracování dle ?l. 6 odst. 1 písm. b) na?ízení GDPR). Zpracováváme je tedy pro ú?ely poskytnutí Vám sjednané služby nebo produktu, v?etn? uplatn?ní p?ípadných Vámi vznesených nárok? v??i kone?nému dodavateli služby nebo produktu. Vaše osobní údaje dále zpracováváme pro ú?ely oprávn?ných zájm? JDE. Tyto oprávn?né zájmy definujeme p?edevším jako (a) ochranu našich práv vyplývajících z uzav?ené smlouvy, pokud dojde k jejímu porušení z Vaší strany nebo (b) pokud v souvislosti s uzav?enou smlouvou v??i nám uplatníte jakýkoliv Váš nárok, (c) pro ú?ely zasílání obchodních sd?lení. V této souvislosti si Vás dovolujeme upozornit, že máte právo podat námitku podle ?l. 21 na?ízení GDPR proti zpracování Vašich osobních údaj? z d?vodu našich oprávn?ných zájm?, jak jsme je vymezili výše. Vaše osobní údaje zpracováváme na základ? souhlasu, který jste nám ud?lil/ud?lila (pokud se tak z Vaší strany stalo) (zpracování dle odst. 1 písm. a) na?ízení GDPR). Na základ? Vašeho souhlasu (pokud jej ud?líte) obvykle zpracováváme Vaše osobní údaje pro naše marketingové ú?ely a marketingové ú?ely spole?ností a osob ze skupiny JDE. Váš souhlas se zpracováním osobních údaj? m?žete odvolat. Dovolujeme si Vás upozornit, že odvoláním Vašeho souhlasu není dot?eno naše právo zpracovávat osobní údaje z jiných d?vod? dle GDPR, jak jsou popsány v t?chto Zásadách v tomto bod?. Vaše osobní údaje v neposlední ?ad? zpracováváme za ú?elem spln?ní právních povinností, které se na nás vztahují. Jedná se zejména o pln?ní povinností v??i finan?ním, celním a správním orgán?m ?eské republiky podle p?íslušných právních p?edpis?, jakož i nap?íklad pln?ní povinností podle zákona ?. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném zn?ní (zpracování dle ?l. 6 odst. 1 písm. c) na?ízení GDPR). 5. Kdo všechno bude mít k Vašim údaj?m p?ístup? P?íjemcem Vašich osobních údaj? je naše spole?nost JDE CZ. Vezm?te prosím na v?domí, že naše spole?nost JDE CZ je sou?ástí skupiny Jacobs Douwe Egberts (JDE). V tomto ohledu mohou být Vaše osobní údaje p?edávány v rámci této skupiny. Pokud se spole?nost JDE nebo osoba, které Vaše osobní údaje sd?lujeme, nachází v t?etí zemi (to je v zemi mimo EU), vždy se snažíme maximáln? Vaše osobní údaje ochránit, aby jejich ochrana byla zabezpe?ena na úrovni požadované ze strany GDPR. S ohledem na povahu užití Webových stránek ?i poskytnutí služeb, které Vám podle smlouvy budou z naší strany poskytovány, Vaše osobní údaje budou námi v nezbytn? nutném rozsahu též poskytovány: - osobám zajiš?ujícím technický provoz Webových stránek, provozovatel?m technologií, které pro naše služby používáme;
- poskytovatel?m dalších služeb v souvislosti s dodáním zboží na ur?enou adresu doru?ení (nap?. provozovatel?m p?epravy),
- právním zástupc?m naší spole?nosti pro ú?ely vymáhání dlužných pohledávek a/nebo ochrany našich práv v p?ípad? porušení smlouvy z Vaší strany a/nebo naší obrany proti Vámi vzneseným nárok?m,
- subjekt?m zabývajícím se a/nebo pov??eným vymáháním dlužných pohledávek,
- státním a správním orgán?m, pokud o jejich poskytnutí budeme požádáni, v souvislosti s výkonem p?sobnosti takovýchto orgán?.
Cht?li bychom Vás ubezpe?it, že d?láme maximum pro ochranu Vašich údaj?. Naše partnery zavazujeme povinností ml?enlivosti a závazkem, že údaje nesmí použít k jinému ú?elu, než ke kterému jsme jim je zp?ístupnili, a musí je zpracovávat p?i respektu ke všem zásadám, které jsou obsaženy v tomto dokumentu. 6. Jsem povinen/povinna poskytnout své údaje? Co se stane, když je neposkytnu?Vaše osobní údaje poskytujete dobrovoln? a nejste povinni nám je poskytnout. Dovolujeme si Vás nicmén? upozornit, že bez poskytnutí uvedených údaj? Vám službu nebo produkt nebudeme moci ?ádn? poskytnout. Sou?asn? si Vás dovolujeme upozornit, že samotnou návšt?vou Webových stránek nám poskytujete Vaše údaje zejména v podob? IP adresy a cookies. Ohledn? cookies odkazujeme na bod 10. t?chto Zásad. 7. Zasílání obchodních sd?leníRádi bychom Vám zasílali informace o produktech JDE a souvisejících službách, které by Vás mohly zajímat, a to prost?ednictvím nap?. e-mailu nebo jinými komunika?nímu prost?edky, avšak budeme tak ?init pouze pokud (a) jste ud?lili konkrétní souhlas k zasílání takových sd?lení naší spole?ností, nebo (b) jste od nás zakoupili produkt nebo službu, které jsou podobné výrobku nebo služb?, o nichž bychom Vás rádi informovali, pokud jste p?i nákupu nevyužili svého práva vznést námitku proti zasílání takových sd?lení. Vždy budete mít možnost se z p?ijímání dalších našich obchodních sd?lení odhlásit, a to kliknutím na nabídku odhlášení, která se nachází v zápatí námi odeslaných e-mailových zpráv nebo p?ihlášením se na Váš online profil na Webových stránkách, kde zm?níte nastavení komunikace. 8. Jak zpracováváme a chráníme Vaše osobní údaje? Vaše osobní údaje budou primárn? zpracovávány v elektronické podob? v elektronickém systému spole?nosti JDE CZ ?i na cloudovém uložišti t?etí osoby. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány rovn?ž v podob? hmotného dokumentu (dokument na papí?e ?i obdobném hmotném nosi?i), který bude uložen v kartotéce spole?nosti JDE CZ. JDE p?ijímá odpovídající technická, organiza?ní a bezpe?nostní opat?ení bránící neoprávn?nému ?i náhodnému p?ístupu k Vašim údaj?m. K t?mto opat?ením mohou pat?it zabezpe?ené registra?ní formulá?e, šifrování údaj? a omezení p?ístupu k Vašim osobním údaj?m. V p?ípad? uložení údaj? na cloudovém uložišti jsme uzav?eli s poskytovateli této služby smlouvy a u?inili jsme nezbytná organiza?ní opat?ení k ochran? Vašich osobních údaj? a k zajišt?ní toho, že Vaše osobní údaje budou užívány výlu?n? pro ú?ely uvedené v t?chto Zásadách. 9. Jak dlouho zpracováváme Vaše údaje?Shromážd?né osobní údaje nebudeme uchovávat déle, než je nezbytné pro napln?ní ú?el? uvedených v t?chto Zásadách, pokud ovšem delší doba uchovávání není vyžadována a opodstatn?na nebo povolena zákonem. N?kolik p?íklad?: - Váš nákup - Veškeré osobní údaje týkající se Vašeho nákupu budou uchovávány do vy?ízení objednávky a následn? 3 roky od uplynutí zákonné záru?ní doby. Vezm?te prosím na v?domí, že n?které osobní údaje (zejména údaje na fakturách a dodacích listech) musí být uchovávány delší dobu za ú?elem dodržení zákonných (da?ových) povinností.
- Váš ú?et - Osobní údaje týkající se Vašeho ú?tu (jako je Vaše uživatelské jméno, heslo) budou uchovávány do okamžiku, kdy se rozhodnete smazat Váš ú?et a dále následující 3 m?síce.
- Když se na nás obrátíte - Pokud se rozhodnete s námi komunikovat prost?ednictvím kontaktního formulá?e, budeme uchovávat veškeré obdržené osobní údaje po dobu nezbytnou k vy?ízení Vašeho požadavku a dále následující 3 m?síce.
- Vaše p?ihlášení k odb?ru obchodních sd?lení. Pokud se p?ihlásíte k odb?ru našeho zpravodaje nebo jiné formy obchodních sd?lení, veškeré osobní údaje zpracovávané za tímto ú?elem (nap?. Vaše jméno a e-mailová adresa) budou uchovávány do okamžiku, kdy se rozhodnete se z odb?ru odhlásit. Pokud se odhlásíte, m?žeme uchovávat Vaši (e-mailovou) adresu a p?idat ji na seznam adres odhlášených stran. V takovém p?ípad? budeme tyto údaje uchovávat po dobu 3 m?síc? od Vašeho odhlášení, a to výlu?n? za ú?elem ozna?ení, že se nep?ejete odebírat obchodní sd?lení.
10. CookiesSoubor cookie je objemov? drobný datový soubor, který se p?i navštívení ur?itých webových stránek uloží do Vašeho po?íta?e v rámci internetového prohlíže?e. Soubor cookie izolovan? neobsahuje ani neshromaž?uje informace, ale p?i na?tení serverem prost?ednictvím prohlíže?e m?že poskytovat informace, které umož?ují vst?ícn?jší poskytování služeb, nap?. zjiš?ování chyb. Pro další informace o tom, co jsou soubory cookies, jak je využíváme a jak cookies spravovat, nahlédn?te do našich Zásad pro použití soubor? cookies. 11. Jaká jsou Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údaj??Dovolujeme si Vás tímto informovat o Vašich právech souvisejících se zpracováním Vašich osobních údaj?: (a) Pokud jste ud?lil/ud?lila Váš souhlas se zpracováním osobních údaj? ve form? souhlasu, máte právo Vámi ud?lený souhlas odvolat. Vaše odvolání souhlasu m?žete u?init prost?ednictvím písemného oznámení zaslaného prost?ednictvím pošty na adresu našeho sídla nebo elektronicky na adresu info-cs@JDEcoffee.com s tím, že v odvolání uvedete Vaši identifikaci v podob? jména, p?íjmení a kontaktní adresy. V odvolání posta?í uvést „Odvolávám sv?j souhlas ud?lený JACOBS DOUWE EGBERTS CZ s.r.o. ke zpracování mých osobních údaj?.“ V souvislosti s odvoláním Vašeho souhlasu se zpracováním Vašich osobních údaj? si Vás dovolujeme informovat, že JDE CZ je nadále oprávn?na zpracovávat Vaše osobní údaje, pokud je ú?el zpracování založen jiným d?vodem p?edvídaným GDPR, než je Váš souhlas. Sou?asn? si Vás dovolujeme upozornit, že v p?ípad? odvolání Vašeho souhlasu není jakkoliv dot?ena zákonnost zpracování Vašich osobních údaj? vyplývající z Vámi ud?leného souhlasu. Tedy i po odvolání Vašeho souhlasu bude zpracování Vašich osobních údaj? z naší strany v dob? platnosti Vašeho souhlasu nadále považováno za zákonné. V p?ípad? obchodních sd?lení lze souhlas odvolat kliknutím na nabídku odhlášení, která se nachází v zápatí námi odeslaných e-mailových zpráv nebo p?ihlášením se na Váš online profil na Webových stránkách, kde zm?níte nastavení komunikace. (b) Máte právo požadovat o p?ístup k Vašim osobním údaj?m v rozsahu dle ?l. 15 na?ízení GDPR.(c) Máte právo na opravu poskytnutých osobních údaj? dle ?l. 16 na?ízení GDPR.(d) Máte právo požadovat výmaz Vašich osobních údaj? dle ?l. 17 na?ízení GDPR.(e) Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údaj? dle ?l. 18 na?ízení GDPR.(f) Máte právo na p?enositelnost Vašich osobních údaj? k jinému správci dle ?l. 20 na?ízení GDPR, tj. m?žete nás požádat o p?edání Vašich osobních údaj? k jinému správci.(g) Máte právo podat proti nám jako správci Vašich osobních údaj? stížnost u dozorového orgánu, kterým je Ú?ad pro ochranu osobních údaj? (https://www.uoou.cz/) (?l. 77 na?ízení GDPR). Pokud se rozhodnete n?která ze shora uvedených práv využít, máme povinnost Vás identifikovat, tedy ov??it, zdali o výkon práv žádá osoba, které se námi zpracovávané osobní údaje týkají. 12. Vaše dotazy a zp?tná vazba Své dotazy a p?ipomínky k ochran? Vašeho soukromí nám prosím zasílejte na adresu info-cs@JDEcoffee.com 
